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演讲 | 探寻战略新引擎,开启家居产业发展新格局

探寻战略新引擎

开启家居产业发展新格局

背景介绍

5月11日,由华美立家、中陶投资主办的“发现未来美·探索家居增长新引擎”THINK“家”峰会暨2019中国家居建材品牌发展论坛,在哈尔滨松北香格里拉大酒店盛大举行。现场300位企业家、政府领导、专家学者及意见领袖汇聚一堂,共同探讨行业发展情况,挖掘产业未来之美。

高风咨询公司CEO谢祖墀博士受邀参加了此次论坛并作了演讲。谢祖墀博士以《决胜战略 应变未来》为主题,解析了过去几十年中国企业成长之路和未来经济格局。以下为摘自腾讯家居的内容精编:

 

 

 

 

 

 

 

科技对人类生活各个方面都形成了很大的影响,包括零售行为的改变、大健康行为的改变、出行方面的改变。而且我们科技的发展与革命还没有结束,依然在加速的进程中。

物联网的出现,衍生出了AI、人工智能、5G以及区块链,每一项都就是一种颠覆性的科技,也形成了科技的革命。并且在未来十年内,4种或者5种重要的颠覆性科技增长在中国市场里面会同时进行。这种变革的意义有两点。第一,老百姓的生活将会有更多的改变;第二,科技会带来新的创新机会,包括产品的创新以及服务模型的创新等等。

在过去互联网发展的十几年中,企业已经逐渐从所谓IT企业变成DT企业。IT就是信息系统,DT则是数据的系统,二者虽有一个字的差异,但实际上是有很大分别的对立。

IT主要是企业内部管理能力的提升,建立IT系统是企业内部能力打造的一种方式。在二十几年前,IT非常热门,但企业逐渐发现,因为科技的改变,数据对企业的发展越来越重要,立项的IT能力已经不足,于是好多企业逐渐从IT转移到DT。而DT是以数据为准,数据更多存在于社会,它既是你的供应商、是你的消费者,同时是你的供应链,大数据已经成为企业的重要的资产。

DT跟IT之间最重要的一个分别,就是IT是向内企业的一种能力的打造,DT则趋于向外,将外面无处不在的数据输入企业之中。此外,大数据不但是一家企业所拥有,而是企业共同拥有的资产。如何将大数据好好利用起来,这是对于企业最重要的一种革命。

在如今存在不确定性的快速变革下,很多企业所依赖的战略思考方式已经过时。过去的思维方式都是线性思维,在比较固定的环境里面延伸。在曾经科技含量不重的时候,这种思考方式可以成立,但是现在我们所处的环境变化多端的时代,而且变化速度越来越快,能够影响企业的科技越来越多。从思维方式来讲,企业必须要采取另外一种思维方式,那就是非线性思维方式。

战略最根本的理念就是它不可能是静态的,而是动态的。对于企业来讲,我们要不断的反省和改革,既要考虑过往,也要看到未来如何延伸。从战略角度讲,战略有两种概念,一种就是多元化的集团式发展,另一种是按照核心竞争力来聚焦,也就是企业必须按照其最强的竞争力延伸,这也是当下一种主流的管理思想。

时代改变的速度以及科技的崛起使很多问题变得非常不确定。我们发现企业的战略逐渐走出有所谓的第三条路。在这条路上,机会与能力之间需要有比较。家居建材是一个比较传统的行业,这个传统行业其实正在被科技以及其他的因素冲击,在冲击的过程中,我们要思考我们的能力能否抓住这些机会,如果不够的话,我们的能力如何尽快去弥补。

执行力是企业变革很重要的一环。执行力这对很多企业是非常大的挑战。我们在发展的期间,考虑到的不单是自己的能力、战略和生态。在第三条路的多级跳关键理念中,如果你没有足够的能力,就要让差距尽快的弥补。怎么去弥补?一部分你可以自己去进行内部流程的建立,也可以跟其他人合作。因为多级跳的第三条路的组织形态不是唯你独尊,而是分享与共赢,你只是生态里面其中一个成员,虽然可能是最重要的分子,但还要拥有一种共赢、分享的心态,能够跟其他的合作伙伴共同发展。

现在大家都谈线上、线下融合,融在一起叫OMO,也是一种生态。企业在业务模型里面需要做的四点,第一点就是无处不在。外面的客户很多,你经常能够联系到的用户数应该是几千万以上,并且每天连接在一起。但是同时,尽管你的用户是几千万以上,现在通过科技也能让公司知道每一个用户是谁,每一个用户喜欢什么,生活方式是什么,他的需求是什么,这也称之为精准营销。

家居很重要的是个性化,你要跟所有的用户要建立互联互通,因为尽管每个人都有个自的行为,但是每一个体都是有社群的,我们每一个人都是属于某一些社群,互联互通就是透过社群,跟这些人有不断的交流,使得你可以跟他建立联系。最后一点,通过科技我们现在跟用户交流已经不是单向的,而且是双向或者多向的,能够无处不在的连接,他告诉你他喜欢什么,然后你给他要的。

我们考虑到战略的时候,要思考组织架构、变革问题与集群能力的问题。所以在研究客户的时候,往往讲战略是很重要的。与此同时,你的领导力非常重要,你要知道什么样的领导力是最有效的,你的组织架构怎么进行相关调整,这是组织变革最重要的原则。

组织的行为与心态会直接影响到一个企业的生死,以及企业战略能否执行起来。通过跟很多企业合作后发现,企业就像人一样,都是被我们的意识所支配。我们意识有两面,其中一种就是潜意识。按照心理学家所说,我们的行为90%以上都是潜意识所支配,在不知不觉之间驱使了我们的行为。组织是人组成的,组织也有它的潜意识,好多企业在转型里面出了问题,其实都是他们的潜意识引导他们走了衰落之路。

如果我们在组织形态与领导力方面没有清醒状态,好的战略讨论没有执行下去也都是失败的,你会被竞争对手追赶。在中国的民营企业里面特别明显的一种状态就是领导、老板决策特别重要。如何去维持一个企业的发展,关键是领导者能否保持在一种高度清醒的状态,在做每一个决定的时候,知道我为什么选择这个路,这个是领导者最需要做的事情。

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Founder & CEO of Gao Feng Advisory Company, a global strategy and management consulting firm with roots in China. —learn more
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